Vezetői képzés - Emberek vezetése modul (C)

1. Nap

• Emberek vezetése
• Vezetői feladatok
• Vezetői HR feladatok
• Feladatorientált – kapcsolat orientált vezetés
• „Gazda szemlélet”
• Az emberi erőforrásokkal és az idővel való hatékony gazdálkodás alapjai
• Vezetői példamutatás, felelősségvállalás
• Kiválasztás, toborzás
• A kiválasztási folyamat
• Vezetői szerepek a kiválasztási folyamatban
• Együttműködés a szakértőkkel (HR, fejvadász, grafológus..)
• A munkaköri kompetenciák azonosítása és fejlesztése
• Interjú típusok és technikák
• Assessment Center (AC)
• Személyes alkalmasság vs. szakmai alkalmasság
• A felvételi döntés
• Csapatépítés
• Csapatépítés, csapatmunka
• Az együttműködés alapjainak megteremtése
• A csoportfejlődés fázisai
• Team vezetés: a vezető szerepe és feladatai, kritikus sikertényezők
• Csoport összetétele, szerepek - Belbin
• Csoportos problémamegoldás és döntéshozatal
• Development Center (DC)
• Hatékony együttműködés, sikeres kommunikáció
• Kommunikáció dinamikája, felépítése, pszichológiai háttere
• Együttműködési készség fejlesztése
• Empátia, a másik megértése
• Saját érdekeink érvényesítése, Megegyezés
• Mások meggyőzése, és megnyerése az együttműködésre, mozgósítás
• Konfliktusok kezelése a csoporton belül
• Győztes – Győztes megoldások
• A megbeszélések lebonyolítása (előkészítés, viselkedés szabályok, szerepek, moderátor, emlékeztetők)

2. Nap

• Teljesítménymenedzsment
• A teljesítménymenedzsment folyamata
• Teljesítményértékelés alapjai, típusai
• Ígéreteken és elvárásokon alapuló menedzsment
• Célok elfogadása, elfogadtatása, lebontása
• Teljesítményértékelési feladatok:
  • A múltbeli teljesítmény értékelése
  • Teljesítménycélok kitűzése
  • Fejlődési lehetőségek meghatározása
• Teljesítmény és kompetenciafejlesztés
• Beosztottak motiválása, ösztönzése
• Motiváció, beosztottak ösztönzése
• Emberek irányítása, bevonása
• Mások meggyőzése, és megnyerése az együttműködésre, mozgósítás
• Maslow féle szükséglet hierarchia
• Motivációs eszközök, beosztottak ösztönzése
• A pozitív megerősítés módszere
• Képzés és készségfejlesztés
• Képzési igények felmérése
• Kompetencia felmérés és fejlesztés
• Munkatársak fejlesztése
• Fejlesztési formák a munkahelyen
• „On the job” fejlesztések
• Betanítás, mentorálás
• Képzések tervezése, és folyamatos követése
• Eredmények értékelése, mérése
• A vezető, mint mentor
• Új rendszerek bevezetése
• Új munkatársak, pályakezdők betanítása
• Utódlástervezés (karrierrendszer támogatása)
• Tehetséggondozás
• A vállalati mentorrendszer kialakításának lépései, jellemzői
• A vezető, mint edző
• Felhatalmazás
• Támogató vezető, coaching
• A coaching folyamat lépései és azok technikája
• A coaching eszköztára
• A coaching kommunikációs eszköztára
• Coaching a gyakorlatban